Support
Fernwartung starten
Mit AnyDesk können wir uns – nach Ihrer Freigabe – direkt auf Ihren Bildschirm schalten und Ihnen schnell helfen.
So funktioniert's
- Anrufen: Melden Sie sich bei uns unter 05202 8613130.
- Herunterladen: Laden Sie AnyDesk für Ihr Betriebssystem herunter und starten Sie die Datei.
- Adresse nennen: Teilen Sie uns die angezeigte AnyDesk-Adresse (Ziffernfolge) mit.
- Verbindung annehmen: Bestätigen Sie unsere Verbindungsanfrage mit „Annehmen“.
Ihre Sicherheit
Eine Fernwartung findet nur statt, wenn Sie die Verbindung aktiv annehmen. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung mit einem Klick beenden.
Wichtig: Geben Sie Ihre AnyDesk-Adresse nur weiter, wenn Sie selbst mit uns telefonieren. Wir rufen niemals unaufgefordert an und fordern Sie zu einer Fernwartung auf.